14.3 C
London
Monday, July 13, 2020
£1 = 0.00RON / €inf / $0.00

anti Wizzair

Discussion in 'SEZATOARE' started by spiruet, Jan 3, 2008.

  1. irina250977

    irina250977 New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    48
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Wizzair-ul e o problema mai veche nu de azi de ieri. Ok, daca conditiile meteorolige nu permit, sa zicem ca se accepta orele de intarziere, dar nici asa. Eu am venit pe 9 ianuarie din tara cu 6 ore intarziere si in timp ce alte avioane de la alte companii aterizau sau decolau de pe Baneasa, mentionez la ora stabilita, Wizzair-ul a decolat de pe Otopeni. Am zburat in august si aceiasi problema, am plecat cu o intarziere de 2 ore de pe Luton si la intoarcere o ora intarziere.
    In octombrie am zburat tot cu Wizzair-ul, dar nu a avut o intarzierea asa de mare, maxim jumatate de ora.
    Asa ca nu le sariti in aparare...eu una sunt lamurita cu aceasta companie, dar toate sunt la fel...am zburat si cu KLM-ul si a plecat din Amsterdam cu 2 ore intarziereasta e....acceptam si suportam ca nu avem alte cale....
    Bafta tuturor in Noul An,
    Irina
     
  2. policeofficer

    policeofficer New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    812
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Eu nu stiu ce sa zic .... eu nu am zburat cu ei si nici nu am de gand. Parerea mea este ca mai sunt probleme ca la orice companie, mai ales si low cost cum este Wizz Air numai ca ... am auzit multe despre aceasta compania din Ungaria, am si vazut multe la TV si parerea mea este ca, eu, ca si consumator, ca asta suntem... ei ofera un "produs" si noi in consumam ... deci parerea mea ca si consumator este ca ei nu trateaza clientul asa cum ar trebui tratat. Eu nu zic ca nu intervin probleme, fie vremea, fie altele si altele, dar totusi relatia cu clientul trebuie sa fie una speciala, si sa il tii la curent ... si sa faci tot ce poti pentru a il ajuta si pentru ai oferi acestuia minimul de confort, pana cand reglementezi problema.

    Ori am vazut multe probleme la TV, despre acest de acum renumit Wizz Air, care pur si simplu nu informau oamenii, ii lasau in aeropor sa astepte, nici un ofiter, lucrator de la Wizz Air nu venea sa le zica macar ceva, ca sa nu mai vorbim de un pahar de apa, sau ceva de ale gurii asa cum prevedea legea.

    Doar la aparitia camerei de luat deveri venea cineva de la conducerea aeroportului, ca de ... ne da dom`le pe "sticla" si trebuie sa dam bine, ca pe noi ne intereseaza (= in partea dorsala) cum este tratat clientul (alias Idiotu`). Si asa cum se intampla in eterna si fascinanta Romanie, aruncau pisica in cutea vecinului "Domnule....eu sunt responsabil cu aeroportul, nu sunt responsabil al companiei Wizz Air, nu stiu nimic.... nu am putut sa luam legatura cu cei de la companie ...noi doar furnizam servicii catre Wizz Air ... "... pai mai DOMNULE!!! care ti se zice seful aeroportului ... daca tu ca si responsabil, conducator, (sau razboinic al luminii cum se autointutileaza un "domn")al acestui aeroport, si daca tu furnizezi servicii catre firma Wizz Air, vezi ca in repetate randuri acesti prestatori de servicii la randu lor nu isi respecta clauzele contrctuale, creeaza haos in aeroport, nu mai putin acum ultima data, am vazut la TV cum tipau oamenii, si strigau lozinci, venise ambulanta, si alte prostii, de ziceai ca-i mai ceva ca la circ mai nene, daca tu ca si capitan, sau cum ii mai zice acum, inspector, chestor sef, comisar, mama lui ca tot un "X"cu ochi este , de aeroport, reziliaza dom`ne contractu cu ei si gata, daca altfel nu poti remedia situatia. Sa zboare de pe alt aeroport, aia o sa faca la fel, si atunci o sa se treeasca la realitate si o sa fie nevoiti ori sa respecte omu`, ori sa aterizeze numai prin Ungaria la ei acasa.

    Eu nu zic ca nu inteleg ca mai intervin probleme....Doamne fereshte .. sunt si vor fi ....dar la ei este la ordinea zilei; se zice ca omul are dreptul de a alege ... si ca nu este fortat sa mearga cu companii low cost...asa este...numai ca noi, vorbesc de cei ce suntem mai la inceput aici in UK, 1-2 ani, preferam sa zburam cu un low cost ca na ... suntem mai stransi la buzunar .. dar asta nu inseamna ca daca platesc 20-30£ la ei pe un bilet, fata de 100£ in alta parte sa isi bata joc de mine. REPET !!! Biletul este mult mult mai mic fata de alte companii ... incearca sa reduca costurile la maxim, ca sa mentina pretul biletelor scazut .. but .. cred ca ar putea sa vina de fiecare data cand sunt probleme, (adica aproape la fiecare zbor), sa vina cineva din partea companiei si sa isi ceara scuze ... calatorilor care asteapta. Cel putin eu asa vad lucrurile...asta ar fi dovada de respect ... vezi ca ii intereseaza de tine, si , at the end of the day, este alegerea fiecaruia de a zbura sau nu cu ei pe viitor.

    Eu am zburat cu EasyJet ... aveti cuvantul meu de onoare ... jos palaria. Tot companie low cost ... poate preturile cu putin putin mia mari decat Wizz Air,
    (desi am vazut de cateva ori niste preturi mult prea piperate la Wizz Air pentru o companie low cost), dar macar stii ca esti tratat ca si OM nu ca mai stiu eu ce. Ultima data cand am zburat, London Luton - Aberdeen, avionul a avut 1 ora si 30 de minute intarziere, dar a venit cineva frumos de la EasyJet, ne-a expus problema, ne-a explicat motivul intarzierii, si totul a fost OK ... dar ... asta este, ei sunt companie Englezeasca, ceilalti companie Ungureasca ... si cred ca este vorba si de mentalitate si de relatia prestator servicii - client.

    Ca sa imi termin pledoaria, sper ca niciodata sa nu fiu nevoit sa zbor cu Wizz Air pe viitor, iar cei care o vor face ... ce pot sa va zic decat mult succes !

    -staycool- taycool-
     
  3. mrskull

    mrskull New Member

    Joined:
    Jan 14, 2009
    Messages:
    451
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Am zburat cu Easyjet de foarte multe ori si nu am avut niciodata probleme. Am zburat cu Wizzair de 2 ori. Prima oara am avut o intarziere de 6 ore fara ca nimeni sa imi comunice ceva, a doua oara, zborul a fost anulat. Cam asta este.

    Wizzair are o reputatie internationala pentur zboruri intarizate sau anulate si pentru o foarte proasta comunicare cu pasagerii in asemenea situatii. Insa pilotii sunt buni.

    Este adevarat ca nimeni nu exceleaza la comunicare. Spre exemplu, BA sunt un cosmar la mai toate capitolele de customer service, dupa cum am observat foarte recent pe pielea mea. In momentul de fata, spre exemplu, incerc sa imi recuperez banii pe ultimul zbor care a ajuns cu greu la destinatie dupa o aterizare ratata. Asa ca nimeni nu e perfect.

    Totusi, nu as zbura cu Wizzair, ceva e putred acolo.
     
  4. cata246

    cata246 New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    1,328
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Tinand cont ca iti apreciez posturile/opiniile,incep sa ma ingrijorez,am bilet la Wizzair pe 29 februarie,m-am "zgarcit" la vreo 30 de lire,cat ar fi costat diferenta de transport pana la Grenwich,sper sa nu am probleme,de data asta.
     
  5. expertparchet

    expertparchet New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    253
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Nu ai vrut sa zici Gatwick iin loc de Grenwick? -badteeths- adteeths- Ce sa zic mai fratilor zburati cu wizzu vara ca vara nu-i ca iarna
     
  6. dud

    dud New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    367
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Thx Expert, pt. Clujeni e super...a venit cineva la mine fara intirzieri(0min) dus/intors pt.£100...pt. toate comp.zborul depinde de vreme,perioada si zona si nu conteaza compania! -cmon- mon-
     
  7. mrskull

    mrskull New Member

    Joined:
    Jan 14, 2009
    Messages:
    451
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Cata246, nu te ingrijora. Mergi linistit, lucrurile astea sunt relative. Se poate sa fie si foarte bine. Uite, eu am venit cu BA din RO si era sa dau coltzu... Dar hai sa lasam pesimismul si probabil ca totul va fi in regula. -aha- ha-
     
  8. policeofficer

    policeofficer New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    812
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    mrskull deci se intampla si la case mai mari .... -slap- lap-
    bine ca esti ok . Oricum sper sa ma fereasca cel de Sus de experienta pe care ai trait-o tu. -explain- xplain-

    -staycool- taycool-
     
  9. cata246

    cata246 New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    1,328
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Asa e,tampit la cap,asa cand faci mai multe de-odata,oricum,sa va mai zic una de wizzair.Atrebuit sa-i schimb data plecarii soacrei mele,biletul initial era pt 29 feb,am platit 26 lire pe el,a trebuit sa-i schimb pt 17 ianuarie(probleme acasa),M-AU INARCAT 21 LIRE DOAR PT SCHIMB,plus diferenta de bilet,cca 20 lire,cu totul s-a ajuns la 75 lire.Stiu ca si asa e cumva rezonabil,dar oricum...
    A,si inca o chestie,cand i-am luat ei biletul,taxa de bagaj era de 2.5 lire.La doar trei zile,m-am hotarat sa plec si eu cu ea,sa-mi schimb pasaportul in tara,taxa de bagaj era acum de 5 lire...
     
  10. adynutza

    adynutza New Member

    Joined:
    Jan 17, 2009
    Messages:
    366
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Offf... chiar acuma v-ati gasit cu subiectul asta, cand am eu bilet peste o sapt cu wizz. Eu cred ca tine totusi mult de starea vremii in aceasta perioada si.... de noroc (pe care ma rog eu sa-l am un pic)
     
  11. motaniel

    motaniel New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Cred ca se intelege un pic gresit ideea de companie aeriana low-cost. Ei nu merg pe reducere de costuri, ci pe urmarirea lor cu atentie, pentru ca ii costa la fel de mult inchiriere sau achizitia aeronavelor assa cum ii costa si pe cei de la Tarom sau BA.

    Daca la Tarom sau BA un bagaj cu 5 kg mai greu nu este taxat, la companiile low-cost este taxat imediat. In paranteza, eu am 62 de kg, iar media calatorilor in general este de 75; de ce nu pot lua un kg in plus gratuit la cala? :) Am inchis paranteza.

    Pilotii sunt platiti la fel, taxele de aeroport sunt aproape aceleasi etc. BA sau Tarom pun mai mult combustibil pentru o eventuala incarcare peste medie a aeronavei, iar la WizzAir sau BlueAir se pune combustibil in functie de greutatea aeronavei.

    Personal am avut cel mai mare ghinion cu cei de la WizzAir. Am luat bilet spre Londra pentru perioada Craciunului cu 2 luni inainte si am platit 8 milioane; cu 1 luna inainte de zbor, pretul deja scazuse la 4,5 milioane. Ca sa nu mai zic de intarzierile ce deja sunt o normalitate si daca vrei sa zbori cu ei e bine sa te pregatesti cu rabdare multa. Cand a plecat prietena mea, am intrebat la check-in daca sunt probleme sau intarzieri si ne-au spus ca nu; cum a trecut de security au avertizat-o ca e o intarziere de 4 ore. Sunt foarte dezorganizati.

    In vara am stat aproape 1 ora in ploaie pe Baneasa pentru ca aeronava a avut intarziere si nu au avut timp sa curete interiorul - asa ca ne-a tinut la usa avionului pana terminau de curatat -, apoi ne-au bagat la aer conditionat sa se raceasca bine de tot apa pe noi. Am stat 2 saptamani ca o leguma.

    Asta e, data viitoare suflu si in iaurt si iau EasyJet, chiar daca dau 30 de lei in plus.
     
  12. mrskull

    mrskull New Member

    Joined:
    Jan 14, 2009
    Messages:
    451
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Spun inca odata, Easyjet e super ok. Insa din martie vor folosi Baneasa care e maidegraba o statie de autobuz decat un aeroport...
     
  13. casper

    casper New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    197
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Pai Baneasa=statie de autobuz, Otopeni=autogara, WizzAir nu se compara cu Lufthansa , Romania nu se compara cu Anglia, Bucurestiul nu se compara cu Londra, dar de acolo venim si acolo ne ducem sa-i vedem pe cei dragi,nu?
    Eu cred ca cel mai bine ar fi de stiut ca wizzairul are intarizeri si cand ne luam biletele sa ne asteptam la asta si la anulari de zboruri pentru banii pe care-i platim.Am mers iarna trecuta cu 50 de lire dus-intors cu Wizz, am mers cu 200 Tarom si in afara de mancarea in plus oferita de cei din urma, mi-a placut mai mult wizzul, dar sunt constienta ca intr-o zi pot zace si eu 8-10 ore printr-un aeroport-"autogara" daca risc sa-mi mai iau bilet cu ei.
    Si daca bileltele la wizz pentru perioada in care vreti sa mergeti sunt apropiate ca pret cu biletele unei alte companii dar de incredere, nu exitati sa luati la cea din urma.
     
  14. Anonymous

    Anonymous Guest

    -badteeths- adteeths-
    lol

    ai dreptate


    xx

    -cold- old-
     
  15. adynutza

    adynutza New Member

    Joined:
    Jan 17, 2009
    Messages:
    366
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    ... -oops- ops- va invit sa vizitati "aeroportul" din Iasi (si avio-buzul care face cursa pana la Bucuresti, asta daca aveti inima tare)
     
  16. motanik

    motanik New Member

    Joined:
    Jan 22, 2009
    Messages:
    2,391
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Otopeni autogara? Sa fim seriosi, aeroportul e foarte ok, poate concura cu multe aeroporturi europene de aceeasi marime.
     
  17. mrskull

    mrskull New Member

    Joined:
    Jan 14, 2009
    Messages:
    451
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    De acord cu motanik. Cat despre Baneasa, imi mentin parerea.
    Oameni asteptand afara in ploaie si vant cu papornitze, gaste, gaini, etc. Glumes, da' sunt pe-aproape.
     
  18. motanik

    motanik New Member

    Joined:
    Jan 22, 2009
    Messages:
    2,391
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    De Baneasa si eu am numai cuvinte de..."lauda".

    Apropo de campania anti wizzair, ieri am luat bilet pt unchiul meu de Paste pt .ro cu Easyjet, am dat 54 lire return. -cool- ool-
     
  19. aicititregulamentulʔ

    aicititregulamentulʔ New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    147
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    anti Wizzair

    Sa fim seriosi nu cred ca este cazul sa spuneti asa ceva despre Otopeni !!! este chiar un aeroport dragutz fata de altele din Europa ...ex.: Amsterdam ( "misuna" bacteria si microbii ).Cele mai frumoase aeroporturi: Frantza: Charles de Gaul, Atena Eleftherios Venizelos care este imens si foarte curat si frumos aranzat -badteeths- adteeths- .
    Sa nu mai vb de aeroporturile din Londra carora nici englezilor nu le plac ... -staycool- taycool-
     
  20. expertparchet

    expertparchet New Member

    Joined:
    Jan 28, 2009
    Messages:
    253
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Charles De Gaul sau cel din Athena sa se ascunda in fata aeroporturilor : Bergen, Oslo,Trondheim, Stockholm
     

Share This Page